Termini e condizioni

RESPONSABILITÀ
VGM by Martex non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.martexbiancheria.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla VGM by Martex

INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet www.martexbiancheria.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. VGM by Martex , pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Poiché sia l’accesso che la possibilità di inoltrare ordine on-line modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, VGM by Martex non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

RISCHIO E PROPRIETÀ
I prodotti ordinati vengono spediti in porto franco assicurato e con addebito in fattura; su indicazione del cliente, in caso di richiesta di spedizione in porto assegnato il rischio è da ritenersi a carico del medesimo dal momento del ritiro della merce al vettore e fino a destinazione. Al momento della consegna, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nei documento di trasporto (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata AR, a VGM by Martex al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata A/R. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on-line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine.

GARANZIA

I prodotti che risultano difettosi entro il periodo indicato saranno sostituiti con spese di trasporto a carico della VGM by Martex . Non sono garantiti i danni diretti o indiretti derivanti da un cattivo uso del prodotto. L’ordine di acquisto da parte del cliente conferma le condizioni generali di vendita della VGM by Martex . rinunciando espressamente al regresso ex art. 1519 quinquies c.c. nei confronti della VGM by Martex .

RESI
Eventuali resi dovranno essere approvati dalla VGM by Martex che provvederà ad autorizzarli con un numero RMA da indicare nel documento di trasporto. Il materiale dovrà essere reso nella confezione originale, integro e comunque privo di alterazioni da parte del cliente. Il materiale deve essere spedito esclusivamente in Porto Franco e viene riconsegnato a spese del cliente.
Non si accettano reclami trascorsi 10 giorni dalla data del documento di trasporto. Vedi la pagina Diritto di recesso per maggiori informazioni.
In caso di resi successivi ai 10 giorni l’importo dell’ordine (escluso le spese di spedizione) verrà decurtato del 5%.

CONTROVERSIA
In caso di controversia il foro competente è il Tribunale di Isernia